Business Networking
& Relationship Management
Budowa systemu i doradztwo w zarządzaniu relacjami biznesowymi, który wspiera decyzje strategiczne, partnerstwa i wzrost przychodów
Relacje tworzą możliwości. System zmienia możliwości w decyzje biznesowe i przychody
Problemem nie jest brak relacji, ale brak systemu,
który zarządza ich długofalowym potencjałem
Jakie problemy rozwiązuje Business Networking & Relationship Management?
Brak zarządzania relacjami biznesowymi prowadzi do działań chaotycznych, przypadkowych, nieefektywnych
Istnieje ryzyko utraty relacji biznesowych
w organizacji, gdy brakuje wspólnego modelu pracy z relacjami pracowników
Bez systemu potencjał relacji pozostaje niewykorzystany, dlatego nie wspiera długofalowego wzrostu, ani przychodów
Model operacyjny ma jeden cel: zamienić relacje biznesowe
w rozwój biznesu — decyzje, partnerstwa, projekty i przychody
Nie chodzi o „więcej kontaktów”, ale o system zarządzania relacjami,
który realnie zwiększają dźwignię biznesową
System Zarządzania Relacjami Biznesowymi
opis modelu operacyjnego współpracy
Relationships-to-Revenue System
Projektowanie
systemu
Etap 1: definiuje sposób mapowania, priorytetyzacji i powiązania relacji z celami strategicznymi organizacji
Przykładowe działania:
analiza celów wzrostu i priorytetów biznesowych
audyt i mapowanie relacji: klienci, partnerzy biznesowi, interesariusze
segmentacja i priorytetyzacja relacji, przypisanie zadań i planu działań
identyfikacja „mapy decyzyjnej”: kto wpływa na decyzje biznesowe
powiązanie relacji ze strategicznymi celami biznesowymi
Przykładowe KPI:
Skuteczność systemu nie jest mierzona liczbą kontaktów, ale jakością podejmowanych decyzji , konsekwencją realizacji działań, wpływem na wyniki biznesoweliczba relacji kluczowych ze zdefiniowanym celem biznesowym
liczba decyzji strategicznych względem relacji biznesowych i planu działań
np. relacje z potencjałem do rozwoju lub wygaszenia% kluczowych relacji objętych określonymi celami biznesowymi i planem działań wraz z monitoringiem rezultatów
Aktywacja
systemu
Etap 2: wkomponowanie systemu zarządzania relacjami biznesowymi do realizacji zadań, wsparcia procesów decyzyjnych i raportowania
Przykładowe działania:
zbudowanie Planu Działań, zadań i narzędzi operacyjnych
osadzenie systemu w istniejących procesach organizacji
praktyczne sesje szkoleniowe m.in. inicjowanie kontaktu, prowadzenie relacji, analiza i rozwój potencjału biznesowego kontaktów i relacji biznesowych
wdrożenie procesu zarządzania relacjami: decyzje, zadania, monitorowanie, raportowanie
uruchomienie narzędzi wspierających zarządzanie relacjami biznesowymi
Przykładowe KPI:
liczba inicjowanych i zrealizowanych systemowych działań relacyjnych krótko-, średnio-, i długofalowych o znaczeniu biznesowym
liczba kluczowych relacji zarządzanych w systemie zgodnie z przyjętym Planem Działań i harmonogramem aktywności
% relacji kluczowych, na których wykonano uzgodnione działania w danym okresie wraz z monitoringiem rezultatów
Rozwój
systemu
+ skalowanie
Etap 3: rozwój systemu zarządzania relacjami biznesowymi w kierunku mechanizmów generowania przychodów i budowy długoterminowej przewagi rynkowej
Przykładowe działania:
budowa mechanizmów poleceń, projektów i partnerstw biznesowych
wsparcie liderów w kluczowych decyzjach relacyjnych
wdrożenie systemu poleceń i rekomendacji biznesowych
wdrożenie systemu partnerstw biznesowych: modele i plany współpracy
rekomendacje inicjatyw strategicznych opartych na partnerstwach biznesowych
adaptacja systemu do zmieniających się priorytetów i warunków rynkowych
analiza i weryfikacja efektywności kluczowych relacji
Przykładowe KPI:
liczba uruchomionych inicjatyw partnerstw, projektów i poleceń biznesowych wraz z ich statusami
liczba rekomendacji biznesowych wynikających z systemu
% udział i potencjał szans biznesowych generowanych relacyjnie
Korzyści systemowego zarządzania relacjami
Przejście od przypadkowych kontaktów do relacji,
które generują realną wartość biznesową
Relacje pod kontrolą | system, który porządkuje relacje i pokazuje w raportach konkretne działania i efekty biznesowe
Skuteczniejsze decyzje | relacje powiązane z celami strategicznymi, zarządzaniem czasem i zasobami
Lepsze wyniki biznesowe | optymalizacja kosztów działań relacyjnych, dodatkowe przychody - długoterminowo
Perspektywa i doświadczenie
Jan Banasikowski
Posiadam 20 lat doświadczenia pracy w środowisku międzynarodowych organizacji biznesowych, zapewniających dostęp do najlepszych praktyk rynkowych, gdzie relacje wspierają konkretne decyzje, partnerstwa, wzrost przychodów.
Specjalizuję się w projektowaniu strategii rozwoju biznesu, budowie partnerstw biznesowych oraz operacyjnych modelach współpracy B2B.
Współpracuję bezpośrednio z zarządami, liderami organizacji biznesowych nad decyzjami, które determinują długoterminowy wzrost biznesowy oraz przychody.
Dlaczego system, a nie „więcej kontaktów”?
W większości organizacji relacje biznesowe nie są odpowiednio wykorzystane:
powstają ad hoc
są utrzymywane nieregularnie
nie są powiązane z celami strategicznymi ani procesami decyzyjnymi
To nie brak relacji jest problemem. Problemem jest brak systemu, który pozwala nimi zarządzać w sposób świadomy, powtarzalny i skalowalny.
Relacje biznesowe traktuję jako zasób strategiczny, który wymaga systemowego zarządzania. Dlatego nie sprzedaję kontaktów, leadów ani eventów.
Projektuję i wdrażam operacyjny model zarządzania relacjami biznesowymi, który:
porządkuje istniejące relacje
wspiera podejmowanie decyzji biznesowych
przekłada działania relacyjne na realne efekty biznesowe
Model operacyjny Relationships-to-Revenue System nie jest koncepcją teoretyczną. To doświadczenie wieloletniej pracy w realnych kontekstach organizacyjnych, gdzie relacje muszą wspierać konkretne cele: wzrost, efektywność i przychody.
System Relationships-to-Revenue System polega na:
projektowaniu struktury decyzyjnej wokół relacji
wspieraniu liderów w kluczowych rozmowach, decyzjach, inicjatywach biznesowych
budowaniu systemu, który działa niezależnie od pojedynczych osób czy okazjonalnych działań
Współpracuję w modelu doradczym, skupionym na:
klarowności priorytetów i spójności działań
długoterminowym wpływie biznesowym
pracy asynchronicznej, wspieranej narzędziami i systemami monitorowania działań
Relacje traktuję jako element architektury biznesowej — nie jako cel sam w sobie, lecz jako narzędzie realizacji strategii rozwoju biznesu. Zapraszam do rozmowy, jak relacje mogą realnie wspierać strategię i decyzje biznesowe!
Q&A decyzyjne
Czym ten model wyróżnia się w porównaniu do standardowych usług rynkowych?
-
Moje podejście nie polega tylko na przekazywaniu wiedzy i pojedynczych rekomendacji. Celem jest zaprojektowanie i uruchomienie systemu obejmującego decyzje, priorytety, działania i mierniki efektów.
Klasyczne szkolenia i doradztwo tylko zwiększają świadomość. Mój model zmienia sposób działania organizacji, polega na wdrożeniu systemu, dzięki któremu efekty utrzymują się także po zakończeniu mojego wsparcia.
-
Nie. Nie sprzedaję kontaktów i leadów. Pracuję nad tym, jak organizacja zarządza własnymi relacjami i wykorzystuje je w decyzjach strategicznych oraz inicjatywach biznesowych.
-
Model działa najlepiej w organizacjach, które posiadają wiele relacji, ale nie mają jasnych priorytetów ani systemu zarządzania ich potencjałem. Jest przeznaczony dla organizacji, w których relacje wpływają na decyzje zarządcze, partnerstwa i kierunki rozwoju.
-
Łączę strategię, relacje i egzekucję w jeden operacyjny model decyzyjny. Pracuję na poziomie decyzji i ich konsekwencji biznesowych. System działa niezależnie od pojedynczych osób i nie opiera się na doraźnych działaniach.
Formularz kontaktowy
Zapraszam do kontaktu i współpracy